Yetkili Servis Ağı Kurulumu

SSHYB (Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi) için yetkili servis ağı kurulumu süreci, Türkiye'de Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen yönetmeliklere göre şekillenir.

Bu belge, özellikle dayanıklı tüketim malları (elektronik, küçük ev aletleri vb.) satan firmaların, satış sonrası hizmetlerini yasal ve teknik yeterlilikle sağlayabilmesi için zorunludur.

Servis Ağı Planlaması

• Ürünlerin garanti süresi boyunca bakım-onarım hizmeti verecek bir servis ağı kurulması gerekir.

• Türkiye genelindeki il bazlı dağılım, ürün türüne ve satış hacmine göre belirlenir.

  • Örneğin: Küçük ev aletleri için en az 7 coğrafi bölgede yetkili servis gerekebilir.

• Her ürün grubu için ayrı SSHYB başvurusu yapılmalıdır (örneğin; televizyon ayrı, küçük ev aletleri ayrı).